順立智慧Cyberbiz 商家數位轉型助力

台灣進入後疫情時期,零售業對數位轉型的需求不減,一方面在前波疫情下,體會到不變即消失於市場的危機,加上消費型態的典範轉移。

順立智慧執行長蘇基明說,當前零售業面臨轉型的第一步即是線上開店,和過去於大型電商上架不同,還多了會員管理、倉儲物流及實體店面智慧化再到網路告投放、網紅KOL輔銷,但要打通此環節的開店服務商不多,Cyberbiz即能提供此服務,並於前波疫情大受零售業客層肯定。

疫情期間,Cyberbiz為會員制定防疫白皮書,內容介紹會員當前正紅防疫商品,以EDM、Line將即時資訊與會員分享,讓會員能依照Cyberbiz提供的數據做銷售調整。同時,Cyberbiz加速服務速度及力道,讓新會員、商家,以Cyberbiz提供的導入步驟,即能在兩周之內上線;此外,不只協助線上開站、提供倉儲物流服務,還會以大數據找出當前熱門產品外,另協助線下客戶以擁有的消費者資料與線上商店做整合,導引線下消費者走到線上消費,打造二次銷售。

蘇基明說,進入後疫情時期,讓零售業體會到數位轉型及活化資料的重要,尤其會員管理需更精確,畢竟消費型態正在轉移,目前採用Cyberbiz方案的店家,可從實體到線上管道中快速建立會員資料,還可從採購內容做分類,協助店家制定下波銷售策略。

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