詹宏志:網家獲利不改善 自砍薪水至0

網家近年獲利銳減,董事長詹宏志在22日股東會上坦承,主因近年轉型太慢,導致「過去在PC時代打下的成功,反而變成今日的痛苦」,為表明破釜沉舟的轉型決心,詹宏志強調,若今年獲利再不改善,將「自砍薪資為0、執行長薪資降為二分之一」。

詹宏志坦言,這幾年獲利太少、投資者缺乏信心,使得股價低迷,第一季B2C電商也出現22年來首次負成長。為不讓虧損擴大,網家第一季選擇取消聯名卡補貼,也因此喪失一部分對優惠敏感的消費者。

獲利衰退的網家,第一季營業利益減幅近100%,營益率僅0.01%,與此同時,網家一年之內,從各界挖來超過10位副總,總經理與副總經理酬金占公司稅後純益91.9%,不管副總人數或高層酬金占獲利比重,都超過同業,引發股東質疑。

網家年報揭露,詹宏志酬金級距與過去持平,為1,500萬~3,000萬元,執行長蔡凱文則較去年升一階,為3,000萬~5,000萬元。

詹宏志解釋,集團內高階主管的酬勞沒有增加,僅執行長一人薪酬有變化,自己的收入也來自股息,更自嘲「近年股息變少,我的酬勞變少、繳的稅也變少了」。

詹宏志說,早期一起創業的夥伴,在公司IPO的過程中都得到利益,但這些第一代的創業者都已離開,新一代的經營團隊沒有股票,因此後來網家做了限制員工權利新股、股票信託、庫藏股等嘗試,希望留才、激勵人才,這也是所得變化的原因。

詹宏志也坦承,真正原因是「賺得不夠多」,如果利潤能回復到過去水準,這樣的酬勞其實不多。他強調,接下來將力拚營運回到成長軌道,若今年無法讓集團獲利改善,「我會把我的薪資變成0、執行長薪資降低二分之一」。

詹宏志還說,近兩年主要碰到的問題,簡單來說,就是面對大環境的改變,網家轉型因應不及。例如,過去貨物會先進到大型物流中心,消費者下單後再由大倉出貨,這樣的模式在過去是優勢,但疫情來襲,消費者恐慌購買,一筆訂單商品數可能就高達70~80件,導致出貨從「24h變成240h」,引發消費者抱怨,也導致過去長期信賴網家的消費者因失望而離去。

此外,PChome 24h過去從PC端起家,網站是從PC操作的邏輯去設計,App也是將PC架構搬過來,沈重的架構導致PChome 24h更新App的速度落後競爭對手。對此,詹宏志表示,今年已將App變得更輕,也已完成系統上雲,讓未來營運更有彈性。

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