用職人精神蓋房子 頤昌「把細事做透」成就卓越

如果說大型建商的建案是百貨公司裡的連鎖品牌,那麼「頤昌建設」更像是難以複製的日本職人品牌,追求的不是大量製產迅速銷售,而是堅持親自雕琢每一個細節,直到最後一刻親手將作品的溫度傳給每一位顧客。

「頤昌建設」獨幟一格的企業文化,和創辦人暨總經理張博勝有很大的關係。除了本身就是工務出身,張總性格裡追求完美、真誠待人的特質,讓他在工作上是最吹毛求疵的老闆,私底下卻是工班、師傅們最「麻吉」的夥伴。每天到工地巡視,追求完美的他有著一雙長年經驗訓練出來的火眼金睛,例如鋼筋的間距和綁束的牢固,在張總眼裡必須是美學,也必須要精準;鋼筋排列整齊,才有更好的堅固耐力。自稱「龜毛」的張總巡視工地時經常發火,動輒要求工班拆掉重新施作,雖然耗工勢必會反映在成本上,但工程細節是張總絕不妥協的堅持,「鋼筋綁紮等內部工程在水泥封灌後就無法檢視」他認真嚴肅地說著。堅持每天巡視,雙眼隨時不放過任何細節,甚至光憑走過時的「腳感」和聲音就聽出鋼筋綁得不夠紮實,而回頭要求修正;水平板面稍傾斜差距也能一眼看穿,在師傅們大為佩服的同時,也更加競競業業,以符合張總要求的完美,只因為他認為「物原本該有的樣態,就必須徹底執行該有的呈現」。

雖然工作上要求高,私下的張總和工班們相處卻像朋友一樣,不僅沒有架子,也是他們最有力的後盾,施工過程中遇有任何狀況就立刻討論解決,這樣的親力親為每天都在發生,還曾被新進的老師傅誤認為是工程人員,大力稱讚這個年輕人工作認真負責。

在工程上講求細緻,對於居住者的貼心考量也是如此。「頤昌建設」對於居住生活的想像,如同畫沙般,從選地、買地時就已經開始,不僅是地段、學區、綠地環境,也考量了該區現在、未來的發展性。每一次評估土地,張總不只實地查看,並且分別在清晨、中午、晚上、夜半時分時勘查,充分體驗這塊土地環境在不同時段的感受。

「買下一塊土地後,對這塊土地、對未來的住戶就有了責任」張總語重心長地說。不僅施工、用料用心,也致力於周邊環境的塑造,讓未來的住戶生活更加美好以及整體城市美學更加宜人。

從購地、興建一直到交屋後,張總對於作品的「責任」不曾卸下,除了要求售後服務的回覆與處理,更領先業界首創「10年防水保固」和「油漆粉刷服務」。每有颱風,張總就會在清晨開車出門巡視公司的歷年各個建案,從過去交屋的社區到目前興建中的建案,關心是否出現任何問題。在一次巡視中,看見某已交屋的社區,管委會為了防颱,用紅色尼龍繩把樹木植栽綁得亂七八糟,張總心疼美觀的園藝被破壞,立刻自掏腰包請廠商到社區用鋼纜固定。對他而言,每個社區就是自己的作品,希望維持它們的美好,即使交屋後,仍希望看到它們持續完善。

當其它建設公司追逐市場大量推案,「頤昌建設」依舊紮實地依照自己的步調,用職人精神堅持蓋好每一棟房子,用真誠歡迎每一位住戶入住,守護他們因美好居住空間而有的笑容。

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