總太地產八大品牌宣言 升級品質服務

總太地產(3056)近幾年力推「八大品牌宣言」,在中部市場獨樹一幟。董事長翁毓羚表示,因應更嚴謹的自我要求與瞬息萬變的市場,總太希望藉此讓購屋人安心,也能讓預屋售屋交易市場的體質更健康。

翁毓羚在過去四、五年間,領先同業推動實價銷售,雖曾歷經市場質疑,但回歸誠信的本質,仍獲得多數消費者認同並繳出亮眼成績。

這次推出「總太聚作」案後,重新檢視客戶購屋到入住整個過程的服務,調整團隊思維與作業模式,彙整提出「八大品牌宣言」,務求品牌再進化。

除了已成功落實的實價銷售,總太八大品牌宣言還包括:邀請第三方公正單位檢驗、建材履歷建築品管、免費社區代管、社區營造等內容。

總太希望架構在從客戶看屋、購屋、工程、驗交屋到入住的整個過程,以誠信原則層層把關,即使有些作為與當下房地產業作法大相逕庭,但並不影響總太推動的決心。

「自己是專業經理人沒有包袱,但一定要將創辦人吳錫坤主席交給我的品牌再改造、升級,才不負股東與住戶們的期望。」翁毓羚為自己訂下努力的目標。

她強調,未來將持續實踐「八大品牌宣言」,更在防疫期間積極練兵,調整業務團隊升級為「客服顧問」,照顧客戶從開始到入住的一條龍服務,與住戶共同描繪心目中的心生活美學聚落。

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