疫情延燒 愛卡拉iKala數位行銷火熱

新冠肺炎疫情持續延燒,民眾的消費模式走入典範轉移。愛卡拉(iKala)執行長程世嘉說,民眾不出門銷售行為模式轉變,讓不少企業重新檢視數位行銷策略,以iKala旗下400多家客戶為例,近期均強化雙方合作,讓公司2月雲端用量比1月增加8%,可見不是廣告市場萎縮,而是客戶將預算轉移到線上。

程世嘉說,以AI驅動企業投入數位轉型是該公司的核心價值,這波疫情帶動下,企業對數位轉型的投入趨於積極,尤其電商及媒體產業相當明顯。不少電商採虛實並進,即是強化線上的銷售,以iKala的工具深化、了解消費者需求,將產品推出去;媒體則是於此波疫情,加速數位轉型的速度,從疫情趨勢新聞中,採iKala的服務讓內容、廣告做推播,最終達到會員訂閱。

iKala能協助企業投入更精準的數位行銷,在於深入企業資料層,並以AI讓資料數據化。iKala可將企業各部門的行銷、銷售資料整合於單一資料池中,讓過去單一破碎的數位行銷通路如FB、Google、YouTube、IG、網站投放等,都置於資料儀表板中,做單一企業的行銷視角,企業則能隨時精準了解投放效益,進而活化行銷策略,同時,iKala可提供進一步的精準行銷服務。

iKala 旗下 KOL Radar 總經理鄭鎧尹說,該公司的KOL Radar是協助企業投入分眾行銷的利器,更可省去各別找尋適合網紅時間,以此波疫情來看,預估第一季該公司將媒合超過2,000組網紅合作案,是去年全年的總量。

程世嘉說,疫情會遠離,是否回來還是有全新的病毒,這都說不準,可確定民眾的消費習慣變化後,很難走回原本的軌道,如電商、外送等,此時正是企業投入、加速數位轉型的關鍵期,iKala將一本初衷,以AI數據服務驅動產業投入更為全面的數位轉型。

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